●Atraskite naujus kliento' poreikius
2021 m. liepos mėn. dalyvavome susijusių pramonės šakų parodoje. Netikėtai sužinojome, kad klientui reikia vandenyje tirpaus Epimedium. Su klientu pradėjome susisiekti grįžę iš parodos ir pirmą kartą pradėjome siųsti pavyzdžius.
●Norėdami sužinoti klientų atsiliepimus
Klientui nebuvo labai malonu su mumis bendrauti. Rugpjūčio mėn., kai dar kartą paklausėme kliento, klientas pateikė atsiliepimą. Klientas atliko įvairius tyrimus ir nustatė, kad vandens tirpalo apačioje yra nuosėdų. Epimedium flavonoidų indeksas neatitiko kliento' reikalavimų. Tačiau prašydami klientų išsamesnės informacijos, klientai nelinkę pateikti atsiliepimų.
●Išsamus tyrimas siekiant suprasti klientus
Tuo pat metu sulaukėme kitų senų klientų užklausų dėl vandenyje tirpaus epimedžio ekstrakto produkto. Išsiuntus pavyzdžius, senojo kliento atsiliepimai atitiko mūsų naujojo kliento atsiliepimus. Klientas čia daro išvadą, kad naujasis klientas turi realių poreikių.
●R&stiprintuvas; D komanda pakartojo eksperimentus, kad gautų pavyzdžius
Kitą kartą sunkiai dirbsime, kad sukurtume vandenyje tirpius epimedijos ekstraktus, atitinkančius klientų reikalavimus. Kiekvieną kartą, kai pasirodys naujas pavyzdys, mes jį laiku išsiųsime klientams, laukdami klientų atsiliepimų. Klientai pamatė mūsų užsispyrimą ir užsispyrimą, šiek tiek pasikeitė ir jų kalbėjimo požiūris. Planavome susitikti su klientu, o klientas sutiko su mūsų prašymu.
●Tiesioginiai pokalbiai su klientais
Todėl rugsėjį interviu klientas išsakė savo specifinius formulės reikalavimus, o klientas mumis labiau pasitikėjo. Klientui pasitikint, sėkmingo produkto pavyzdys nėra toli.
●Prekė atitinka keliamus reikalavimus, dėl kainos detaliau aptarkite
Klientas pateikia konkretų kiekį ir konkrečią tikslinę kainą. Po bendravimo ir derinimo klientas gavo tenkinantį atsakymą.
Uždarymo laikas buvo spalio mėn. Nuo kontakto su klientais iki uždarymo praėjo 3 mėnesiai. Spaudžiami klientų ir R&D, pagaliau ištvėrėme iki galo. Atkaklumas gali būti nesėkmingas, bet tikrai sulauksime gerų rezultatų. Jei turite tą patį prašymą, kviečiame mus rasti adresusales@botanicalcube.com